Reputación en linea

"Señor, una golondrina sola no hace verano"…
El Quijote, capítulo XIII, 1ª parte

Pero un solo comentario negativo puede destruir nuestra imagen.
Saber lo que se dice de nuestro producto, empresa o nuestra persona, no debe convertirse en una obsesión, pero tampoco debemos despreocuparnos completamente de ello.

Ciertamente, un simple comentario negativo, puede pasar apercibido, pero también puede provocar un efecto “bola de nieve”. Aquello que comenzó siendo insignificante podría alcanzar proporciones desmesuradas.
Vigilar y motorizar ciertas fuentes, puede advertirnos rápidamente del malestar de alguno de nuestros clientes o de un problema que quizás afecta nuestra marca o nuestra propia reputación.

Para iniciaros de una manera sencilla a la vigilancia de vuestra Identidad numérica, podéis comenzar por crear una Google alerts de vuestro nombre, marca … Quizás os llevéis una sorpresa.

« Il y a de l'info, de la désinfo, et delà des infos, tout cela n'est pas faux »

Esta semana no utilizaré un refrán, sino la frase de una canción que me encanta de MC Solaar .
En este canción que habla sobre los rumores y la desinformación, la frase que cito dice más o menos en español que: “existe la información, la desinformación, y mas allá de la desinformación, no todo es falso”.
Un rumor puede propagarse a la velocidad de la luz, sobre todo cuando se trata de un sujeto que va atraer un mayor numero de usuarios. Generalmente esos sujetos van a afectar directamente a la vida privada de la victima del rumor.
Una "desinformación" que se produzca sobre la salud de un personaje publico, un responsable empresarial o incluso un ciudadano de a pie, va dar lugar a un cierto numero de consecuencias, que afectaran de una manera u otra a su vida privada o profesional.
La propagación del rumor, los sitios donde estos van a difundirse y su duración serán diferentes según el sujeto sobre el que recae. Sin embargo los efectos serán igualmente negativos para todos ellos.
Si esta situación nos ocurre personalmente, podremos intentar acallarlo y difundir masivamente una información que lo desmienta, pero desgraciadamente, el mal ya este hecho.
Como dice el refrán de la canción, a veces” en la desinformación existe una parte de verdad”. Y esta claro que la mayoría de nosotros va ha decir que no seguimos los “cotilleos” y que somos como Santo Tomas “si no lo veo no lo creo”. Pero respondamos sinceramente: ¿Quien no ha prestado odio a un rumor que corría sobre un colega, vecino, amigo, etc y consciente u inconscientemente a difundido este mismo rumor?
Todos, el problema se plantea, que antes yo podía contar "mi historia" a 10 o 1é personas máximo, las mas próximas a mi entorno. Hoy con Internet, puede contárselo a 10.000 ó ?
Proteger nuestra reputación contra los rumores es casi imposible. Siempre puede aparecer alguien que por una razón profesional o personal desea desinformar a nuestro sujeto.
Si bien no podemos evitarlo, si podemos reducir los efectos y para ello es necesario conocer como gestionar y proteger nuestra Identidad numérica.

Créer et gérer votre E-réputation.

"Más vale una imagen que mil palabras"

Que sabio que es el refranero popular. Quien de nosotros puede decir claro y alto, que nunca se ha dejado influenciar por la apariencia física de alguien, o bien que la apariencia no cuenta, que lo mas importante es el contenido no el continente.
Bellas palabras, magníficos principios de ética y filosófica personal, pero bien lejos de la realidad que ejercemos todos los días.
La imagen que proyectamos cuenta enormemente, forma parte de nuestra identidad y nos identifica visualmente.
Si ciertas personas se llaman de la misma manera que nosotros, y de las formas de diferenciarnos va a ser nuestra imagen física.
Por ello resulta necesario tomarse su tiempo y elegir tranquilamente la foto que vamos a mostrar en nuestro perfil.
El problema puede plantearse cuando decidimos de incluir un avatar en lugar de una foto personal.
Un avatar, es la representación informática de un internauta. Lo mismo que sucede con nuestra foto, debemos tomarnos nuestro tiempo y elegir concienzudamente quien va a representarnos.
Debe existir una lógica entre nuestro avatar y quienes somos o bien quien queremos ser.
No debemos olvidar que el avatar que elijamos va a formar parte de nuestra identidad numérica y que a través de él podrán identificarnos en ciertas redes sociales, foros, sitios...
De la misma manera que no utilizaríamos una foto del vecino en nuestro perfil ni utilizaríamos como avatar la imagen de un sabueso para participar a un foro que aboga por la abolición de la caza del zorro; no debemos utilizar una imagen para crear nuestra identidad numérica que pueda en un futuro sea contraproducente. Aquí tenéis algunas direcciones para elegir avatares:EC3B86

http://www.informatiquegifs.com/
http://www.1001avatars.net/
http://www.mon-avatar.net/

"La ley nunca podrá obligar a nadie a amar a su prójimo; pero, por lo menos, se le hará más difícil expresar su odio".
Neill Lawson

Esta semana he elegido una citación de Neil Lawson a la que desgraciadamente muchos de nuestros clientes y seguramente alguno de vosotros, ya han estado confrontados.
Nadie puede obligarnos a amar o simplemente apreciar una persona.
Desde que somos pequeños elegimos rodearnos de aquellas personas que apreciamos y con las que nos sentimos bien. Y del mismo modo intentamos evitar y ver lo menos posible a aquellas que nos execran.
Cierto es que todos, al menos una vez en nuestra vida, hemos sentido una animadversión por una persona, que bien estaba justificada por un hecho que le era imputable, o bien por un sentimiento injustificable que no llegamos a explicar, y que nos viene de nuestras tripas.
El sentir una aversión o desprecio por alguien, no nos da derecho a expresar nuestro odio públicamente, provocando quizás un mal irreparable o bien dando lugar a una guerra abierta, que puede terminar en el peor de los casos en los tribunales.
A veces no nos damos cuenta de las consecuencias que ciertos comentarios nacidos de un momento de rabia, odio o frustración, pueden provocar.
Escribir y publicar ciertos comentarios pueden engendrar un efecto boomerang sobre nuestra reputación. Si estamos decididos a criticar a alguien debemos ser conscientes que la otra persona puede hacer lo mismo contra nosotros. Quizás deberíamos comprobar, antes de empezar a atacar, que nuestro adversario no tiene conocimiento de un cadáver escondido en nuestro armario.
Me gustaria recomendaros sobre todo que antes lanzar acusaciones o desvelar confidecias o comentarios contra alguien, tengáis la certitud que la información que divulgáis es cierta y puede ser probada, para evitar posibles problemas judiciales.

"No me digas lo mucho que trabajas. Háblame de lo mucho que haces".
LING, James


Cuando decidimos crear nuestra identidad numérica en linea o bien una vez creada hacerla mas visible y hacerla crecer, deberemos tener presente que el trabajo que nos espera sera un largo y arduo camino lleno de encrucijadas y ciertamente algunos atajos.
A lo largo de esta ruta vamos a investir nuestro tiempo y nuestra energía sin tener la certitud que obtendremos cualquier tipo de beneficio.
En un proyecto de identidad numérica no podemos calcular el ROI (Return On Investment).

El primer objetivo que debemos fijarnos sera conseguir que cada vez que alguien consulte nuestro nombre a través un motor de búsqueda, los resultados que aparecen son aquellos:
*que nosotros hemos creado personalmente,
*que nos describen correctamente,
*sobre los que tenemos un poder directo de intervención.

Tener una buena reputación comienza por tener una identidad numérica que existe y es visible independientemente de nuestra persona. Por ello establecer unos pilares sólidos en el momento de construir nuestra Identidad numérica es fundamental para su evolución y futuro.

"Si quieres gozar de una buena reputación preocúpate en ser lo que aparentas ser".
Socrates Creo que este viernes la frase de Socrates que he elegido para nuestra rubrica " Refranes y reputacion" no necesita demasiada explicación.
Si hay una cosa que repetimos constantemente a nuestros clientes en Brainsfeed, es que antes de editar nuestro perfil en un red social o simplemente divulgarlo en la Web deben de estar seguros que existe una total coherencia y veracidad entre quienes son y lo que van a publicar.
Debemos ser precisos con los datos que publicamos. Es inútil y peligroso, incluir informaciones incorrectas o falsas.
Supongamos que he señalo en mi CV que una de mis actividades preferidas y hobbys es el golf porque hace "super chic", pero la realidad es que sólo he jugado dos veces en mi vida al minigolf con mis amigos . Pues bien, puede suceder que un nuevo o potencial cliente que ha leído nuestro Cv en linea decide contactarnos e invitarnos a jugar al Golf en su Club de campo para discutir sobre un posible contrato.
Que hacemos?
-le confesamos que no sabemos jugar al golf y que hemos mentido.
- vamos a la cita y hacemos el ridículo fingiendo que estamos lesionado.
En los dos casos hemos perdido, ofreciendo una imagen:
- de mentiroso: No se jugar !
-de buscador de excusas por nuestra incompetencia: Estoy lesionado, pero generalmente juego mejor !

Algo que nos parecía insignificante cuando decidimos incluirlo en nuestro perfil puede provocar desenlaces inesperados.

Brainsfeed/Reputación en linea
https://sites.google.com/a/brainsfeed.com/reputacion-en-linea/

"La reputación de un hombre es como su nombre, que unas veces le sigue y otras le precede; unas veces parece más larga que él y otras más cortas".
Rousseau

El nombre, seguido del apellido, es el primer elemento que introducimos en la ventana de un motor, como Google, cuando queremos encontrar información sobre una persona.
El nombre de dicha persona, va a proporcionarnos una puerta de acceso al contenido disponible en la red y que hace referencia tanto a su vida personal como profesional .
Nuestro nombre forma parte de nuestra identidad personal. Este es insociable e inseparable de la persona, sin embargo cuando este nombre no esta asociado desde el principio a una imagen porque nunca hemos visto físicamente la persona, podemos tener serios problemas para identificarla correctamente vía la Web.
Existe, por ejemplo, el problema de los homónimos. Si buscamos a alguien que posee un nombre o un apellido bastante corriente en la región o país en el que vive, nos encontraremos con una infinidad de resultados en relación a diferentes personas que se llaman de la misma manera y viven en la misma demarcación.
Ejemplo, si buscamos información sobre el Sr. A.Vandebroek que vive en la provincia de Sevilla y el Sr J.Lopez que vive en la misma localidad el numero de resultados sera bien diferente .
Por todo ello, antes de crearnos una opinión solida sobre la persona que buscamos basada en el contenido y la información que hemos encontrado en la red, comprobemos y si necesario dos veces mejor que una, que la información publicada la incumbe y que esta es correcta.

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