El Quijote, capítulo XIII, 1ª parte
Pero un solo comentario negativo puede destruir nuestra imagen.
Saber lo que se dice de nuestro producto, empresa o nuestra persona, no debe convertirse en una obsesión, pero tampoco debemos despreocuparnos completamente de ello.
Ciertamente, un simple comentario negativo, puede pasar apercibido, pero también puede provocar un efecto “bola de nieve”. Aquello que comenzó siendo insignificante podría alcanzar proporciones desmesuradas.
Vigilar y motorizar ciertas fuentes, puede advertirnos rápidamente del malestar de alguno de nuestros clientes o de un problema que quizás afecta nuestra marca o nuestra propia reputación.
Para iniciaros de una manera sencilla a la vigilancia de vuestra Identidad numérica, podéis comenzar por crear una Google alerts de vuestro nombre, marca … Quizás os llevéis una sorpresa.
